隨著9月初全市小學、幼兒園的開學、開班，承擔著孫輩們上下學接送、準備三餐任務的老年人又開始忙碌起來。在這個群體中，有一部分是為了支持兒女事業像“候鳥”一樣離開家鄉，專程“漂”到杭城照料兒孫輩的老年人，他們被稱“杭漂族”。

據《杭州老齡事業公報》數據，2019年，杭州常住人口中60歲及以上的老年人口為206.2萬，減去上一年公布的174.44萬在籍老年人。大致估算外來老齡人口達到30萬，占全部外來人口的12%左右。這個數據還在持續增長之中。

“放不下的兒女，回不去的故鄉”，身體和心靈處于“雙重漂泊”的隨遷老人構成當今老齡化中國一幅具有代表性的圖景。他們承受著可能比年輕人更大生活壓力，要克服更多的困難。

近日，本報聯合杭州樂活公益服務中心對“杭漂”老人的現狀、困境、需求等發放了400份調查問卷，回收有效問卷342份。結合本報記者對“杭漂”老人的實地體察、深度訪談，一起來了解他們的生活狀態，傾聽他們的心聲。

342位“杭漂”老人的342種生活

“兒孫輩”幾乎是所有人的重心

接受本次問卷調查的“杭漂”老人中，年齡最大的調查對象92歲，年齡最小的50歲。342位“杭漂”老人中，來杭幫子女照顧孫輩的占比50.58%，來杭養老占比15.79%，照顧子女生活和打工分別占比13.45%和12.28%。

隨著杭州城市發展建設的不斷加快，越來越多的新杭州人來到杭州工作和生活，隨之而來的還有幫忙照顧子女和孫輩的老人們。

以蔣村街道西溪里社區為例，“目前社區外地來杭的老人大約3600人，約占社區總人口18%，絕大部分都是來幫子女照顧孫輩的。從歷年社區走訪登記情況來看，這個數據正逐年上升。”社區黨總支書記包治芳告訴記者。

據本報調查顯示，64.62%的老人在杭居住年數超過8年，2年-5年和5年-8年均占比14.04%，2年以下占比7.31%。

“我孫子今年10歲，上小學二年級，從他一出生我就來杭照顧他，基本上沒有回過老家。”今年65歲的黃姿穎來自山西，她告訴記者，小區里有許多像她一樣的‘杭漂’老人，都是孫輩一兩歲時過來幫忙帶，有些一直照顧到上初中。

記者實地調查了解到，有許多像黃姿穎一樣的“杭漂”老人，雖已來杭多年，但由于語言和生活習慣的差異，加上遠離親戚朋友等原因，他們面對著許多困難，始終無法適應新的生活環境。本次問卷調查也顯示，37.72%的老人覺得在杭生活成本高、經濟壓力大，31.58%的老人有缺乏朋友和社交困難的困擾，19.88%的“杭漂”老人面臨著照顧子女、孫輩壓力大的困境，14.04%對目前的“杭漂”環境不適應，2.92%的老人覺得和子女、孫輩相處不融洽，甚至有焦慮、失眠等情況。

語言不通、文化差異、朋友缺失、活動范圍小……“杭漂”老人們雖面臨著許多問題，但杭州靚麗的生態環境和深厚的文化底蘊，讓他們愛上了這座包容、熱情的文明城市。據問卷統計分析，74.85%的老人們對目前的生活狀況很滿意，想回老家的老人僅僅占比7.89%。

夫妻分離，異地醫保，社交困難……

“杭漂”老人更需要精神贍養

每天6點起床做好早飯，7點從菜場回來后再送孫子去幼兒園，下午在家打掃衛生準備晚飯，16點準時去接孫子放學……這就是葛小群每天的生活。

3年前葛小群為照顧孫輩從老家湖南來到杭州。原本想和老伴一起來杭，但兒子在杭州居住的房子不大，容納不下那么多人，商量后決定葛小群一人來到杭州，老伴留守在老家。

老伴身體不太好，擔心其身體的葛小群每天視頻提醒他吃藥。有時她看到老伴一個人一碗白飯就著榨菜咸菜吃，也只能干著急，心疼他不為身體著想。

“都說老來伴，現在變成了‘老來離’。離孫子小學畢業還有六七年，再次和老伴一起生活估計我們都到古稀之年，怕是連吵架都吵不動了。”葛小群笑著說道，但這笑容里帶著些苦澀。

三代同堂按理說應該是其樂融融，但記者調查發現并非如此，不少老年人和老伴長年分居兩地，無人傾訴的痛苦與陌生孤寂的異地環境，讓他們身心俱疲。

浙江大學醫學院附屬精神衛生中心(杭州市第七人民醫院)老年三科主任陳梅芳介紹，分居兩地的老年人因為身處異地，情感無法輸出，不能直面交流溝通，很容易遇到一些不利于他們身心健康和家庭關系的問題。

“老年夫妻相濡以沫幾十年，他們為了家庭和下一代迫不得已兩地分居，作為子女應該給他們更多的尊重和善待。老人幫忙照顧孫輩并不是他們的義務，應充分尊重老人的意愿，盡可能還給他們一個自由的晚年。”陳梅芳建議，子女在做好老人“物質贍養”的同時，更要重視“精神贍養”，多留意他們的情緒變化，傾聽他們的訴求需求。

在異地生活，除了身體和心理上的不適應，“就醫難”“就醫貴”仍是他們當下面臨的一大問題。本報的“杭漂”老人熱線電話就收到了一位讀者的來電：自己在老家退休，為照顧孫輩跟隨子女來到杭州居住。因為醫保在老家，生病就醫報銷比例較低，后續報銷流程也非常復雜，常常面臨報銷周期長、醫療費用高等問題，即使報銷后也還要花費一筆不小的開支。

除此之外，無法適應節奏快速的城市生活也阻礙了他們融入新環境的進程。兩年前從老家金華來到杭州幫忙帶孫輩的胡建民，曾是犁地種田的一把好手。但因沒上過學，看不懂路牌，平常在杭州的活動范圍只在小區樓下和經常去的菜市場。早些年勞作落下了舊疾，他還有腰疼腿麻的毛病，快節奏的城市生活讓他時常感覺自己“老了不中用”。

主動給自己“找樂子”

才能適應新環境融入新生活

“老來漂”雖然面臨生活方式改變、朋友社交缺乏、經濟壓力增加、代際關系摩擦等諸多問題，但問卷調查顯示，超過七成的對象表示，對目前在杭州生活是滿意的。

今年60歲的劉惠惠來自河南，熱心開朗的她不僅加入了小區合唱隊，還是社區特聘調解員。“我來杭州7年了，這里早已成為了我第二個‘家’。杭州很美，我最喜歡和姐妹們一起游西湖拍照。”

克服問題，外在條件改善是助力，關鍵還要從自身出發。浙江大學醫學院附屬精神衛生中心(杭州市第七人民醫院)老年精神科大科主任陳斌華建議，“老漂族”首先要找到自我，不要把所有關注力都放在孩子身上;其次，放平心態，子女已經長大成人，多溝通、多理解下一代的生活方式，學著接受新事物和新觀念。此外，很重要的一點是，主動培養興趣愛好，更多地走出家門參與興趣活動，建立起新的社交圈子。

今年65歲的張貴嬌，原是一名小學老師。一退休，她便從武漢“漂”來杭州，從教師變身為帶娃保姆。“我一度非常空虛和焦慮，整天悶在家，找不到生活的樂趣。”她說，當了解社區有個“幸福書院”，不少從外地來的老人會去參加活動，她覺得自己應當嘗試做出改變，發掘新的人生價值。

垃圾分類、五水共治、平安巡防等書院組織的志愿服務活動，張貴嬌積極參與，她認真的做事風格受到了社團成員的一致好評。文新街道陽光社區“幸福書院”牽頭人之一的賴文建說，肉眼可見她整個人精神狀態變化非常大，變得越來越開朗。

劉惠惠、張貴嬌是積極“老漂族”的一個縮影。通過調整自身心態，他們主動改變，更快適應新生活、新節奏，發現人生新光彩，并由衷說出：“來杭州生活也很不錯!”

政府引導+社會力量支持

讓“杭漂”老人快樂起來

“大姐，你也是余姚人啊，太巧了，我們好好聊聊。”前幾日，在上城區四季青街道錢運社區開展的關愛“杭漂”老人項目活動上，兩位60多歲的阿姨互相結識，因為是老鄉且來杭定居的原因相似，她們一見面便打開了話匣子，還相約以后一起參加社區活動。

如何讓“老漂族”們真正快樂起來?除了需要家庭支持，也少不了政府的引導和社會力量的支持。今年，市民政局將“杭漂”老人納入重點服務對象之一，設立了關愛“杭漂”老人公益創投項目。本報杭州樂活公益服務中心(以下簡稱“樂活公益”)作為項目的承接方，從7月起已進社區開展健康講座、手工課程、文化之旅、文藝演出等10余場主題及團組活動，豐富“老漂族”的日常生活;還開通了幫辦熱線，幫助他們化解生活中遇到的困境。

就在剛過去的中秋佳節，為了讓在杭“漂泊”的老人也能感受到團圓節的溫馨，樂活公益三城區、五社區聯動，開展做月餅、畫團扇、看越劇等各種形式的中秋主題活動，鼓勵他們走出家門，參與社會交往，構建新朋友圈，體會到在這座城市的融入感與獲得感。

同時，記者了解到，街道社區也積極站出來，開展活動、提供服務，滿足“杭漂”老人的物質和精神文化需求。以西湖區文新街道為例，該街道陽光社區在2018年6月成立“老漂”臨時黨支部，讓身處異鄉的老黨員們有地方學習交流和發揮余熱;翠苑街道保亭社區從兩年前就開始為“老漂”群體專門組織學說杭州話、參訪王星記扇廠、家鄉菜大PK等活動，加速本地和“杭漂”老人之間的互動和融合;今年建成的三墩鎮“幸福薈”民生服務體內，專設有“老漂工作室”，傾聽他們的心事，解決他們的煩惱;祥符街道以陽光老人家在陣地，通過便民服務和老年電大課程，增強“老漂族”的社區認同感。

市級層面上，杭州也實施多項舉措，使“杭漂”老人體會到生活在“宜居天堂”的幸福感。比如，外地老年人前來觀光旅游、探親，只要持有優待證或身份證及其他合法身份證明的證件，都能享受與本地老年人同等的優惠待遇。

社會學專家建議多管齊下

為“老漂族”織密社會支持網絡

近日，《光明日報》刊文：《能否善待“老漂族”是出給城市的一道考題》。文中指出，隨著老齡化和城鎮化的繼續推進，像重視“留守兒童”一樣，善待城市“老漂族”，已是刻不容緩。目前，多數城市出臺的針對外來人口公共服務均等化的規定中，一般只強調對隨遷子女的公共服務保障，卻鮮見對隨遷老人的配套安排。

據了解，“老漂族”話題在十多年前就已出現。有關善待“老漂族”，完善對“老漂族”公共服務保障的呼吁和建議也已持續多年。近些年，隨著醫保異地結算等改革的推進，總的看來，“老漂族”能夠享受到所在地一定程度的養老服務與養老保障。但是，這一群體規模持續擴大，對相關領域公共服務的改善進度，提出了更高要求。

對此，浙江省社會學會會長、浙江省社科院社會學教授楊建華指出，讓“老漂族”老有所養、老有所依、老有所學、老有所樂，不僅是個體幸福感的問題，更事關一個家庭的穩定，影響整個社會經濟的發展。如何進一步解決橫亙在城鄉戶籍間的壁壘，持續推動公共服務和社會福利均等化，切實讓代際支持型隨遷老人享受到公共文化服務、就醫養老等方面的普惠政策，避免因經濟、身體方面的原因造成家庭照料供給不足等，都是急需探索和實踐的課題。

完善“老漂族”社會保障制度，拓寬福利覆蓋面，增強制度支持是一方面，提升嬰幼兒照護服務同樣關鍵。開放三孩政策實施后，年事更高的老漂族們可能要面臨又一輪的帶娃重任。

“十四五”規劃建議提出，發展普惠托育服務體系，降低生育、養育、教育成本。今年7月，中共中央國務院發布《關于優化生育政策促進人口長期均衡發展的決定》，提出實施三孩生育政策及配套支持措施。楊建華表示，進一步改善嬰幼兒照護服務供給，發展質量有保障的托育服務機構，在一定程度上也是為減輕隨遷老人撫育幼兒的壓力。

我心安處是故鄉。心安，既是內安其心，也是外安其身。通過多方助力、多管齊下，希望“老漂族”能更快地融入“第二故鄉”，找到“家”的感覺。

(記者 葉歆)