?靶向發力抓助企 精準施策解難題 新縣住建局全力推進精準助企工作

“現在服務太好了，之前，我們公司需要升級一級總承包企業資質，新縣住建局建管股工作人員獲悉后主動靠前服務，開展企業業績初審，協助我們完善相關資料，并積極與上級主管部門溝通完成工程業績實地考察，還耐心指導我們上傳申報資料，為我們企業節省了大量時間，讓我們能有更多時間專注于企業發展和施工項目建設中。”信陽九龍建設工程有限公司負責人陳鵬感激地說。

年初以來，新縣住建局以精準助企工作為載體，組織系統119名首席服務員常態化深入271家包聯企業開展走訪調查，努力當好政策宣傳員、政企聯絡員、問題協調員、幫辦代辦員，著力營造“重商、親商、安商、護商”的濃厚氛圍，切實提高企業滿意度、獲得感。

強化政策宣傳。各首席服務員主動添加企業聯絡員為微信聯系人，每周至少聯系服務企業1次，詳細了解企業生產、用工、資金等情況，以及生產經營過程中遇到的問題，同時通過線上和線下渠道，宣傳行業法律法規及惠企政策，宣傳我縣優化營商環境的工作舉措及取得的成效，建立常態化溝通機制。同時，針對包聯的企業大多為建筑、房地產行業企業的實際，新縣住建局要求首席服務員重點向企業宣傳資質辦理、項目審批等相關辦事指南，以及驗收即登記、工程地質勘察政府購買服務、施工圖聯合審查政府購買服務等辦理建筑許可改革創新舉措。年初以來，新縣住建局共組織系統首席服務員走訪企業317次，發放惠企政策、政務服務辦事指南431份，收集企業反饋的訴求和問題69個。

做優幫辦代辦。針對辦理的企業資質核定、竣工驗收備案等專業性較強、前置要件較多的政務服務事項，由政務服務窗口、局營商辦、各專業股室負責人組建幫辦代辦服務團，主動深入辦事企業走訪，為企業辦理政務服務出謀劃策。綜合運用“雙清單”“驗收即登記”“告知承諾制+容缺受理”等改革創新舉措，減環節、減時間、減成本，為每個項目分別制定“主題式”“情景式”審批流程，讓每個審批事項達到最優審批流程。近期，新縣住建局協助企業辦理建筑企業資質核定13項，辦理施工許可證9項，預售許可證4項，消防設計審查3項，施工圖聯合審查6項，特殊建設工程消防驗收1項，消防驗收備案3項，竣工驗收備案4項。

推動問題化解。成立住建系統精準助企問題化解專班，定期召開專題會議研究企業反饋的問題。對于本部門可協調解決的，及時轉交相關股室、二級單位辦理。非本部門職能職責范圍內的，由首席服務員協助企業聯系相關部門協助解決。近期，針對部分房地產企業資金短缺問題，新縣住建局以問題樓盤化解和保交樓工作為契機，先后為5個房地產開發項目爭取國家政策性專項借款8032萬元，共為4家開發企業協調處置化解三角債2700余萬元。

下一步，新縣住建局將繼續以優化營商環境、精準助企工作為契機，聚焦企業“急難愁盼”問題，在改革創新、優化服務上下真功，真正做到“企業有所呼，部門有所應”，有力推動新縣房地產和建筑業平穩健康發展。（郝昱瑋 金正義）