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    出海企業如何在TikTok上尋找目標用戶??如何讓創意實現批量生產?
    來源:世界金屬報網 2023-05-25 13:17:29

    對于中國出海企業來說,短視頻電商無疑已經成為需要重點投入的核心渠道。

    而在全球擁有著超10億月活用戶的TikTok ,則更是眾多平臺中繞不過去的一個。

    以印尼為代表的東南亞地區是Tik Tok的重點市場,而消費力水平高、物流發達的英國則是機會市場。據 The Information 報道,TikTok 2022年東南亞電商GMV增長逾三倍,達到44億美元。而在英國市場,自2022年5月上線以來,TikTok Shop 在夏季大促期間,GMV增長率也達到65%。

    在這個快速發展的過程中,TikTok不僅推動了中國品牌走向全球的進程,更是見證和參與了中國企業出海的策略發展。

    在5月18日舉行的SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會上,在TikTok for Business的分享中可以看到,在海外市場,企業面臨著新的挑戰:營銷平臺的流量格局變化,讓傳統的投放策略難以持續;消費者行為變化,對內容質量和媒介呈現都提出了更高的要求,出海企業需要付出更多的成本來打動和影響目標人群。

    這也意味著,中國企業需要面對從產品出口到品牌出海的思路轉變。

    復星銳正資本高級投資總監阮飛認為,從投資的角度來看, TikTok上有望誕生一些全球化的品牌。

    在他看來,未來10年,資本關注的方向將分為兩部分:對內關注技術創新,對外關注品牌化。因此,中國企業一方面需要通過自動化、機器人等更高的生產率等手段推動制造業的發展,提升自身核心競爭力;另一方面,則需要形成從 made in China 到 brand in China的轉換。

    阮飛表示,今天做出海的公司,對國際化市場的理解、對海外本地市場需求的理解遠遠不如對國內市場的了解。因此,出海企業應依托于中國的供應鏈紅利和TikTok的流量紅利,先把海外銷量做起來。通過銷售,直接收集到海外消費者的需求,基于這些需求,提升對海外市場的認知,再進一步搭建研發團隊,快速地進行迭代,與海外本土品牌進行研發能力、迭代能力上的競爭。“中國產品將通過更先進的技術讓走向世界、打造全球化的品牌。”

    從0到1——如何尋找海外目標用戶

    在這個人人可以表達創作,權威與官方不再是唯一的時代,用戶更愿意追隨感興趣的內容,在擁有優質內容的平臺中投入更多時間,并自發聚集成為社群圈層。

    因此,在TikTok這樣一個擁有大量樂于分享用戶的平臺上,社群營銷是出海企業搶占注意力資源,實現從0到1的關鍵。

    TikTok 用戶的購物旅程沒有固定的起點,也沒有終點,而是在 TikTok 使用過程中不斷觸達、無限循環。購物結束后,用戶愿意在購買后繼續回到 TikTok 上,在社群中分享、與品牌互動。數據顯示,下單后,每4個用戶就有1個回到這條鏈路上。

    而對于處于冷啟動期的產品,則需要提前做好廣告賬戶的基礎建設。TikTok for Business分享的運營策略中,首先要保證多樣化、足夠豐富的素材。由于短視頻平臺用戶的注意力,隨時會被爭奪,所以需要準備出足量且多元的素材。其次,基于冷啟動階段不同的預算,要確保賬戶有足夠的計劃條數,平穩起量。

    完成了基礎建設,就可以開始打造用戶對品牌的認知。

    據悉,TikTok 打造了始于社群,回歸社群,再起始于社群的全新種草拔草的購物體驗。

    TikTok for Business在峰會上介紹,15% 的海外用戶線上購物的旅程起點,都源于在 TikTok 上認知的品牌。

    樸西就是這其中的典型。作為一個8個月時間內獲得了300%GMV增長,并獲得2022年TikTok Shop鞋靴類目榜首的跨境品牌。

    “踩屎感”拖鞋是樸西打開東南亞市場的首個爆款。首先,利用 TikTok的內容營銷,跟達人合作產生短視頻內容,做曝光。第二個階段,樸西進入到了TikTok Shop,在TikTok生態里面做到把用戶從種草,到轉化,到最后留存的一個閉環,進行了一站式的經營管理,實現了品牌聲量和用戶留存的雙重增長。

    從在傳統平臺上只能賣1美金,到售價10美金的拖鞋品牌,經過TikTok 的營銷以后,東南亞用戶們的反饋是,樸西是一個品牌,并且性價比很高。

    以內容驅動生意增長

    完成了初步的品牌教育之后,就要進一步促進銷量,提升轉化效率。

    尼爾森的數據報告表明,創意對 TikTok 生意成功的影響在 70% 左右。

    對此,TikTok for Business廣告創意產品團隊分享了一些典型的創意制作思路,即基于Effective(效果)、Easy(簡單)和Efficient(效率)提升內容創作的成功率。

    例如,TikTok Creative Center(創意中心)可以系統地解決用戶從靈感發現到行業趨勢了解的過程。包括關鍵詞的測算,分析近期的“爆梗”以及對創作方法論的總結。

    CapCut for Business則是一款專門針對商業場景的工具,可以以更低成本地幫助企業制作出更好的創意,實現創意的規模化生產。

    此外,TikTok for Business旗下程序化移動廣告平臺Pangle,還可以幫助出海企業探索更加廣闊的流量場景。Pangle目前擁有超10萬個 App廣告資源,全球日均廣告請求可達2500億,能夠幫助廣告主觸達更廣泛的增量用戶群,及更豐富的購買轉化場景。

    “希望未來,我們的產品能讓企業實現 5 分鐘內做出一支TikTok視頻。”在楊建東看來,就如同顏料的發明,顛覆了西方藝術史,短視頻有可能成為定義營銷的全新方式,真正把內容生產和投放進行更深度的綁定。

    從1到10——如何讓創意實現批量生產?

    而對于已經完成初期布局的品牌來說,如何實現從1到10的過程,也同樣充滿挑戰。

    對于不同生意模式的電商企業,TikTok for Business也分享了差異化的運營策略和營銷解決方案。獨立站商家可以從安裝度量工具、獲取生意信號開始啟動前期準備,再選擇合規的素材進行信息流廣告投放,到分析商品的爆品潛力,做好素材測試提升轉化效率。TikTok Shop 商家可以通過短視頻結合直播帶貨,以“短直雙開”的策略做好直播間人、貨、場的優化,搭配Live Shopping Ads(直播購物廣告),提升直播間銷售額(GMV)。

    據介紹,TikTok Shop經過2年的深耕,目前開放了英國,東南亞的印尼、馬來、越南、菲律賓、泰國、新加坡共6個國家。品類上銷量占比高的類目是時尚,然后是美妝、家居等領域。

    無論是TikTok Shop還是獨立站成交,短視頻信息流是進行冷啟動的最佳方式,而在做增量的階段,則需要短視頻和直播雙管齊下。

    數據研究發現,粉絲對觀看品牌新發布的視頻、直播有三倍以上的意愿度;下載、購買、付費等轉化行為也是未關注者的2.5倍,并且粉絲會承擔起“品牌大使”的角色主動提及和分享品牌。

    對此,TikTok for Business也介紹了TikTok在幫助廣告主衡量品牌曝光效果、轉化表現以及ROI情況時,所提供的多種方案:通過TikTok或者第三方的brand lift study,為品牌在各層漏斗,提供用戶對于品牌的認知下鉆;包括通過conversion lift, sales lift study,探索廣告能否更有效地帶來額外轉化和銷售量。

    作為2021 年首個開通了 TikTok shop的出海手機品牌,realme便受益于TikTok在內容營銷上的能力,在海外市場建立了品牌認知。

    在東南亞傳統的齋月期間,realme的ad record 提升了5%,然后整體的 brand awareness 升了超過3%,超過當初的預計。

    在realme全球社媒負責人J.J. Kwan看來,手機產品想要打動消費者并實現銷量轉化,不僅需要凸顯產品優勢,還需要在感性層面借助內容營銷的方式形成品牌的認知。

    realme正在通過“本土化”品牌經營,不斷融合當地用戶習慣,提升品牌在本地市場的影響力和用戶偏好度。此外,realme已經在印尼市場開通了TikTok Shop,這讓印尼本地用戶可以直接在TikTok平臺內完成購買,最大化地實現“品效銷一體”。

    圖片新聞
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