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  • 榮耀CEO趙明:打通多屏幕間的體驗 讓服務在不同設備間流轉
    發布日期: 2021-11-10 18:02:34 來源: 人民網

    從手表、到手機、再到電視,大大小小的屏幕無處不在;從客廳、到駕座、再到會議室,看得見看不見的數字設備正在讓不同的場景變得更加智能。打通設備間的壁壘,讓用戶體驗無縫的服務,構建全場景智慧生活,正成為各大廠商的“競技場”。

    “未來,我們到登機口,不用打開手機或拿登機牌,手表上就會顯示登機牌的信息,掃碼就可直接通過。”榮耀終端有限公司CEO趙明日前在做客人民會客廳時介紹,榮耀要把多個屏幕的體驗或服務打通,可以讓服務在不同設備間自然流轉。

    在日常的生活中,我們經常會遇到以下場景,在工作和學習時使用筆記本電腦,在娛樂購物時使用平板、手機,在運動時用智能手表……但由于高頻使用,也讓我們不得不在外出時攜帶過多的電子產品。據了解,為解決這一問題,目前榮耀已經實現了5個屏幕之間的服務流轉功能,屏幕大到電視、智慧屏,中到筆記本電腦、平板,手機,小到手表等,均可在個人賬號下有機結合。同時,相應的服務也在不斷地升級和迭代中。

    踐行“1+8+N”戰略 打造全場景智慧生活體驗

    據榮耀數據統計分析,如今,每人每天平均使用智能手機時間為6小時左右,用戶在日常工作學習中已經離不開手機。對此,趙明介紹,榮耀基于“1+8+N”戰略打造的全場景智慧生活體驗,就是把圍繞日常使用的高頻產品融合在一起,提供給消費者一貫的、連續性的使用體驗。

    N的設備,是指廣大的IoT和智能家居的合作伙伴一起來面向消費者提供服務。趙明表示,榮耀全場景智慧生活體驗就是通過底層高速連接,把多設備協同在一起,并在連接的同時構建信任環和安全環,從而達到服務的無縫流轉。

    “如在家里通過電視、電腦看直播或其它節目時,有事情要離開,我正在看的節目就會無縫地續播到我隨身攜帶的手機上。”對于這種一體化無縫體驗,趙明進一步解釋,榮耀就是通過用AI加持手機、平板、筆記本、智慧屏、穿戴、音頻等設備實現的。

    “比如進入電梯時WiFi信號會有所減弱,鏈接也會斷開。此時,AI就會介入進行相應分析,通過智能機器學習,再次進入電梯時,就可以是一個流暢的過程。”趙明表示,目前通過AI的計算能力完全可以在生活全場景中實現無縫體驗。

    在兩個層面發力 努力為消費者提供協同無縫體驗

    日前,人民網財經研究院發布了《2021智能電視開關機廣告調研報告》(以下簡稱《報告》),《報告》顯示,消費者普遍對開機關機廣告感到煩惱。趙明指出,榮耀企業的核心價值觀是以消費者為中心,榮耀也是第一家提出開關機無廣告的企業,也是目前還始終堅持智慧屏開關機無廣告的廠家之一。

    趙明認為,在硬件購買過程中,智慧屏已經屬于消費者,在硬件當中插播廣告是對于消費者權益的損害。所以,榮耀平衡利益和消費者體驗之間,選擇以消費者為中心,始終堅持開關機無廣告原則。

    “在‘雙十一’當天,榮耀智慧屏X2推出購機享三年免費質保服務,榮耀對于產品的質量以及消費者的體驗有絕對的信心。”趙明表示。

    趙明介紹,互聯的能力分兩層,一層是通過打通系統底層,把手機、平板、筆記本電腦設備協同在一起。另外一層是通過云端的技術把多設備協同在一起。目前,榮耀同時在兩個層面發力,努力為消費者提供協同的無縫體驗。可實現兩個屏幕上展示了同一個設備上的不同信息,讓消費者的手機、平板、筆記本電腦等設備仿佛變成了一個。

    在操作層面,趙明表示并不難,因為用同一個賬號,信任環很容易建立起來。這樣的協同能力應用到辦公方面,會讓效率大幅度提升。

    堅持科技創新 全場景戰略穩步推進

    在趙明看來,榮耀核心戰略是將創新品質和服務作為榮耀的戰略控制點,面向未來,榮耀的核心市場競爭力就是產品與服務。

    “榮耀的團隊始終都有一個創業者的心態,選擇一條正確而艱難的路,就意味著榮耀必須不斷地創新和突破。”趙明說。

    據了解,榮耀在通信、拍照、系統設計、隱私安全保護等諸多方面,始終在不斷創新突破。比如在拍照體驗上,榮耀推出了融合計算攝影,目前已在Magic產品當中全面應用。

    趙明表示,未來,榮耀還要打造全球標志性的科技品牌,面向未來的產品領域,從高端旗艦機到入門機,有全系列的豐富產品,以及“1+8+N”等其它諸多品類。

    “在‘N’上面,榮耀另外一個核心理念是‘有朋友、有未來’。我們要把核心的連接能力、信任環、以及基于賬戶的管理能力、隱私安全保護能力構建強大,并把這些能力也賦能給合作伙伴。”趙明表示。

    最后,趙明介紹,未來,1+8結合AI技術不僅會讓榮耀的服務準確性得到提高,還會讓消費者體驗更加智能的生活。“我們希望以創新品質和服務作為戰略控制點,能夠給消費者帶來不斷的驚喜和日趨完美的產品。”

    關鍵詞: 產品 服務 體驗 消費者 趙明

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