中新網大連11月11日電(記者 楊毅)記者11日從國網大連供電公司獲悉，疫情期間，大連居民用電“欠費不停供”，保證居民生活用電需求不受影響。

近日，國網大連供電公司發布疫情期間六項優質服務舉措，針對用電客戶可能遇到的各項用電問題，出臺相關措施。這些服務舉措包括提高辦電服務效率、全力確保重點客戶用電需求、提升疫情防控重點單位供電保障水平、故障搶修服務及時到位、提供“網上國網”等多渠道線上辦電、多措并舉保證電費兼顧民生等6個方面。

針對疫情定點醫院、疫情防控物資生產企業的用電需求，國網大連供電公司開辟辦電綠色通道，與定點醫療機構、隔離場所、醫療隊駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點單位及場所建立“一對一”24小時聯絡機制，協助客戶、配合政府相關部門開展用電設備維護和巡視監測，提供24小時電力故障報修服務，確保快速復電。

同時，疫情期間，大連公司出臺多項優質服務舉措，確保居民以及企業用電需求。疫情期間實施居民用電“欠費不停供”，保證居民生活用電需求不受影響。

對于醫院、隔離點、防疫物資生產等企業，協助客戶利用“電e貸”功能，緩解企業資金周轉壓力，保證企業持續穩定用電。(完)

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