人民網“領導留言板”網友留言截圖。

人民網北京11月18日電 （黃盛）日前，有網友在人民網“領導留言板”上留言建議，提供統一網上查詢和注銷銀行卡平臺，便于大眾一次性查詢曾辦理的所有銀行卡，然后更有針對性地注銷。

對此，人民銀行回應表示，個人銀行卡信息較為敏感，涉及個人隱私和資金安全，相關工作政策性強、涉及面廣、復雜性高。一方面，《民法典》《個人信息保護法》對個人信息采集和使用嚴格限制，明確將金融賬戶納入敏感個人信息范疇，相關工作要確保依法安全。另一方面，全國商業銀行約4000余家，查詢銀行卡信息需要統一相關規范。

據悉，當前為了方便社會大眾更好地管理自身銀行卡，商業銀行開展睡眠卡核實清理工作時會主動通過電話、短信、手機銀行、網上銀行等渠道聯系客戶，根據客戶意愿對閑置銀行卡采取銷戶、歸并、降級等處理措施，確保銀行卡信息及資金安全。

人民銀行表示，下一步將認真研究評估相關工作，在依法合規安全的前提下進一步便利個人銀行卡查詢，指導商業銀行不斷優化個人銀行賬戶服務，建立與我國經濟發展相適應的高水平銀行賬戶服務體系，讓便利化辦理銀行賬戶業務成為常態，提升人民群眾賬戶服務的獲得感和幸福感。

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