第一財經記者1月27日從有關方面證實，國美創始人黃光裕的妹妹黃秀虹已出任國美零售旗下發家業務國美電器的董事長，人稱“小李飛刀”的國美老臣李俊濤被重新任命為國美電器副總裁。在黃光裕“回歸”一年后，國美電器仍然面臨轉型壓力。

隨著線下流量減少，國美電器在京東、拼多多等電商平臺開設旗艦店，向外輸出家電供應鏈能力，并努力維持既有的銷售規模。線下門店更多地轉變為展示場景，國美電器向進駐線下門店的廠商收取展示費用，已有廠家簽署合約，但也有業內人士認為這仍是“舊思維”。

正在深化“家.生活”戰略轉型的國美零售，已不再只依賴家電零售業務，而是拓展至家裝、物流、酒等領域，但是家電零售仍是國美的“基本盤”。而這個“基本盤”在疫情促使國內家電線上渠道銷售占比提升的背景下，感受到了越來越大的商業模式轉型壓力。

2021年上半年，國美零售收入260.4億元，同比增加70億元；綜合毛利率14.25%，比去年同期提升2.6個百分點；歸母凈利潤虧損19.74億元，虧損額同比減少5億多元。同期，國美推出“真快樂”APP，零售GMV(交易總額)同比增長24.42%，完成75000場直播。

在加碼線上渠道的同時，國美電器線下門店欲轉型為線下本地生活服務平臺。無論在京東和拼多多上國美旗艦店銷售的電器，還是在真快樂APP上銷售的多元化商品，均可在國美線下門店展示，前提是需要支付展示費。這樣，國美線下門店不強求在門店成交。

“這符合正常的商業邏輯”，一位接近國美的人士認為，國美線下門店提供了展示平臺，按店面內不同的位置明碼標價，這是公開透明的，而且顧客體驗了商品之后，可以在不同的渠道購買，國美門店不要求顧客一定要在國美門店最終成交。索尼、博西、TCL、康佳、華帝、萬和、萬家樂等已與國美電器達成2022年戰略合作。

國美電器CEO王波去年12月曾透露，2022年上半年，國美將重金打造線下場景新模式“城市展館”；門店將有三個主力店型，包括城市展館、城市旗艦店、精品店，以強化體驗功能。

不過，一位家電業的資深觀察人士向第一財經記者表示，十多、二十年前國美曾向家電廠收取“進場費”，如今收取“展示費”是延續了過去的舊思維。線下門店已不再像十多年前那么強勢，國美收取展示費一收要收三四年，有的家電廠沒有搭理。全國電器大連鎖如果不調整商業模式、業務形態，路會越走越窄。

相比十年前，房價漲了近十倍，租金也倍增；但是，線下門店的人流量可能只有十年前的三分之一，這使線下門店很難盈利。這位觀察人士認為，黃秀虹出任國美電器董事長、李俊濤出任國美電器副總裁，顯示出在門店艱難的轉型期，國美進一步加強電器板塊的力量。

黃秀虹是黃光裕的妹妹，而且曾做過國美電器的采購總監，對家電行業的人和事都不陌生。李俊濤曾經長期負責國美電器的采購業務，與中國主流家電企業的負責人都十分熟悉，在公開場合常常拍肩膀、稱兄道弟。他倆上任，有助于國美電器重新鞏固與家電廠的關系。

今年家電零售渠道更加分散。1月20日，美的集團與拼多多達成年度銷售100億元的協議，美的旗下美的、小天鵝、華凌、布谷、comfee等品牌均將入駐拼多多平臺，雙方將在產品定制、渠道拓展、品牌建設、數字技術、智能制造等領域展開合作。而格力電器董事長兼總裁董明珠與秘書孟羽童在抖音的視頻賬號“明珠羽童精選”力推格力生活電器新品。

GfK中怡康大家電事業部總經理彭顯東向第一財經記者預測說，隨著線上流量飽和，未來幾年零售渠道以線上傳統零售為基礎，垂直類電商、社交電商等線上渠道多元化是主要方向。“線下渠道在兩端會保有一定的機會，一端是大型的體驗店，綜合吃玩購體驗于一體的；另一端是低級別市場或者社區的零售末端。”

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