以“會銷”形式虛構、夸大療效被罰15萬元
本報杭州訊(記者施本允)為牟取暴利,不良商家針對老年消費群體對保健需求較大的心理,通過“健康講座”“免費禮品”“專家坐診”等眾多手段,夸大、虛構所售商品的功能、療效,誤導、欺騙老年消費者高價購買的案例時有發生。近日,浙江省麗水市景寧畬族自治縣消保委會同景寧縣市場監管部門依法查處一虛假宣傳羊奶粉案件。
1月5日,景寧縣消保委接到群眾反映,稱位于景寧縣鶴溪街道鑫景商城的一食品店內有會議式宣傳推銷“御蕾寶元”羊奶粉活動,涉嫌虛假宣傳,且存在疫情防控風險。景寧縣消保委立即會同縣市場監管局組織執法人員到現場開展調查處置工作。執法人員現場檢查后發現,該店二樓會議室內有40余名中老年人正在觀看“講師”陳某(由實際銷售人李某聘請而來)講解“御蕾寶元”羊奶粉的宣傳視頻。會議室空間小且空氣流通性較差,經營者未落實對參會人員測溫、健康碼行程碼查驗等防疫措施,執法人員當即叫停本場宣傳活動,有序疏散參會人員,并要求經營者立即暫停這種聚集式的營銷活動。隨后對該店進行了全面檢查,對場所內的產品、宣傳資料、電腦等予以登記保存。
經查明,李某(實際銷售人)銷售的“御蕾寶元”羊奶粉,進貨價格為每罐105元,標稱零售價為356元,消費者繳納100元可成為會員,會員購買羊奶粉的價格則為256元。現場宣傳用的筆記本電腦內存放有大量PPT文件,其中包含關于心腦血管病、失眠多夢、睡眠質量、風濕、骨關節疾病、呼吸道消化道疾病、腎氣虧虛、夜尿頻多、氣血虧虛、免疫力低、尿酸過高引起的痛風、眼疾引起的視力模糊等內容,同時還有諸多世界歷史名人死于各種疾病的介紹。工作人員還發現,其中“老年人常見問題-手腳冰冷,原因是氣虛、血虛、腎虛引起的血液運行不暢、血液量不足,手腳冰冷-來一杯御蕾寶元”等宣傳內容,都在明示、暗示“御蕾寶元”羊奶粉有治療、預防疾病的功能。以上內容加上銷售人員的講解,對于老年人極具欺騙性和誤導性。
依據《反不正當競爭法》第八條規定“經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者”,當事人李某以“會銷”的形式,向老年人推銷羊奶粉,在宣傳過程中虛構、夸大其產品的功效,違法宣傳大量疾病預防、治療疾病的內容,足以讓老年人產生誤解,誤以為該產品具有治療保健功效,可能會讓健康狀況差的老年人耽誤最佳的治療時機,同時過量購買還增加了不必要的經濟負擔,破壞了市場公平競爭秩序。景寧縣市場監管局認定,當事人李某構成《反不正當競爭法》第八條規定的虛假宣傳行為,責令李某立即停止違法行為,并對其處以15萬元罰款。
據悉,景寧縣市場監管局將繼續保持對虛假宣傳行為的打擊力度,對涉嫌違法違規的宣傳行為將依法依規進行查處,對涉嫌犯罪的將移交公安機關,依法追究刑事責任。
同時,景寧縣消保委再次提醒廣大消費者,不要貪圖免費的禮品福利“餡餅”,要警惕非法的宣傳營銷“陷阱”。不將食品、保健食品當藥品,身體不適一定要去正規醫院診療。如發現涉嫌違法的“會銷”行為,及時撥打12345、12315投訴舉報電話進行投訴舉報,也可直接向市場監管部門進行反映。
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