據(jù)報道,疫情當前,智慧社區(qū)越來越受歡迎。不過,一些智慧社區(qū)有名無實,空有高科技、大數(shù)據(jù)的外殼,只是簡單地將線下工作移到線上,關(guān)鍵時刻依然靠人力,實際效果很不理想。網(wǎng)民認為,智慧社區(qū)是社區(qū)管理和服務(wù)的發(fā)展趨勢,只有切實利用現(xiàn)代科技手段,搭建智能化管理體系,充分整合相關(guān)資源和數(shù)據(jù),才能發(fā)揮其簡便、快速、節(jié)約人力的優(yōu)勢,實實在在地提升社區(qū)居民的居住體驗。
網(wǎng)民“吳勝武”表示,智慧社區(qū)建設(shè)應(yīng)以人為本,為了建設(shè)而匆忙建設(shè)使用,只是花架子,不僅實際收效甚微,長遠看也會帶來經(jīng)濟損失。建設(shè)智慧社區(qū),應(yīng)打破信息壁壘,進行信息系統(tǒng)的整合,讓已有數(shù)據(jù)聯(lián)通起來。同時,要依托智慧社區(qū)的平臺建設(shè),通過資源整合共享,根據(jù)居民實際需求添加應(yīng)用模塊,真正實現(xiàn)社區(qū)生活智慧化。
不少網(wǎng)民指出,建設(shè)智慧社區(qū),搭建平臺和整合資源是關(guān)鍵。網(wǎng)民“鴻鍵”表示,此次疫情暴露了城市應(yīng)急管理方面的一些缺陷,未來應(yīng)完善已有智慧城市子系統(tǒng)、智慧社區(qū)的應(yīng)用場景功能,構(gòu)建基于統(tǒng)一標準的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)收集管理系統(tǒng),讓數(shù)據(jù)能夠真正進入系統(tǒng)并且被分析,進而指導(dǎo)實踐。
有網(wǎng)民建議,可以將企業(yè)引入智慧社區(qū)建設(shè),通過政企合作或委托企業(yè)運營的方式,構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)協(xié)同治理模式。還有網(wǎng)民指出,建設(shè)智慧社區(qū)需要具備服務(wù)思維,想居民所想,邀請居民參與共建,如此才能更好地推廣。同時,應(yīng)該培養(yǎng)智慧社區(qū)管理與服務(wù)人才,增強對智慧平臺的維護運營,在各方的良性互動中不斷推動智慧治理。
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