未來的競爭肯定越來越激烈。有創(chuàng)意、有想法的主播更容易冒出來,也能走得更遠,投機的人可能會突然冒出,但是沉寂下去也會很快。
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“過了一兩年或者兩三年,我還沒火,肯定要考慮轉(zhuǎn)行。”目前正在浙江省義烏市某傳媒公司進行直播帶貨實踐的00后女生周晗說。
她是義烏工商職業(yè)技術學院模特與禮儀專業(yè)大一學生,長相甜美,喜歡“二次元”,擅長跳舞。約在3個月前,她所在學院和這一傳媒公司合作培養(yǎng)電商直播達人,周晗很快報了名,“現(xiàn)在電商直播帶貨這么火,機會來了,就要抓住”。
5月8日,她考下了義烏市人社局頒發(fā)的“電商直播專項職業(yè)能力證書”,并考慮將電商主播作為自己未來的正式職業(yè)。不久,她這一職業(yè)又有了個“官方認證”的名稱——直播銷售員,是人力資源和社會保障部擬發(fā)布的10個新職業(yè)之一“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”下設的工種。
“一個工作的從業(yè)人員至少達到5000人以上,才能稱之為職業(yè)。”中國輕工業(yè)聯(lián)合會職業(yè)技能評價中心主任浦永詳說,目前互聯(lián)網(wǎng)營銷師有近800萬人,預計今年將達1500萬人,“缺口約為五六百萬人”。
近日,招聘平臺BOSS直聘發(fā)布的《2020上半年直播帶貨人才報告》顯示,今年上半年,“直播經(jīng)濟”業(yè)態(tài)主要崗位的人才需求量達到2019年同期的3.6倍,涌入行業(yè)的求職者規(guī)模也達到去年同期的2.4倍。眼下,不少青年人瞄準了這一“缺口”或者說“風口”,已經(jīng)開始在這一新職業(yè)中摸索前行。
要人設,更要產(chǎn)品質(zhì)量
“主播”這一工作在周晗的想象中原本是這樣的:把自己裝扮好,打開鏡頭,和直播間網(wǎng)友們聊天就行。有時看到屏幕里不會講話、一動不動“跟油畫似的”的主播,周晗心想,“自己肯定比他們要強,至少不會不說話”。
但第一次試播,當鏡頭對準自己,燈光打在身上,周晗發(fā)現(xiàn),“自己也不會講話了”,直播間只來了兩三位網(wǎng)友,且“不會搭理人”,“直播遠比想象中要復雜的多,要學習的也很多”。
在之后一個月,周晗所在的傳媒公司對她進行約一個月的培訓,從直播平臺的“游戲規(guī)則”到直播實操流程,從直播腳本寫作到舞蹈、化妝等。最終,公司結(jié)合她的市場及其個人情況給她定下來的“人設”是“二次元少女”。在周晗看來,“人設”是經(jīng)營一個賬號的第一步,像是未來發(fā)展方向的一個路標,“你不能今天‘二次元’,明天就去做美食去了,‘人設’就是自己的定位”。
要說“人設”,95后小伙兒安秋金應該算是“美食圈的相聲咖、相聲界的rapper star(說唱明星)”。相較于安秋金這個名字,可能很多網(wǎng)友更熟悉他的另一個稱呼“貧窮料理”——穿著黑色褂衫,戴著一副圓框墨鏡,手握一把寫著“按時吃飯”的折扇,從2018年開始嘗試短視頻制作,現(xiàn)已是一位千萬粉絲的美食達人。在他看來,與其說要立“人設”,不如說是要展示更真實的自我,“有些東西,比如對美食的熱愛是裝不來的,網(wǎng)友一眼就能把你看穿”。
安秋金從小愛做飯,別人是守著電視看動畫,他看的都是廚藝節(jié)目。在大四從廈門大學嘉庚學院法學專業(yè)畢業(yè)后,他受學長邀請加入到他的MCN(Multi-Channel Network縮寫,一種多頻道網(wǎng)絡的產(chǎn)品形態(tài)——編輯注)公司奇跡山,“公司也發(fā)現(xiàn)我愛做飯、會rapper等等的特點,最終選擇美食這一垂直領域”。
當然,“帶貨”就要給“貨”把好關。
以推薦辦公室趣味美食為主的直播帶貨“達人”魏淑芬,自從2018年開始直播便堅持著“一定要試吃才能推薦”的原則,為“選品”不知嘗了多少零食,體重也跟著漲了10多斤。“除了口感,我們得看它的成分、產(chǎn)地等,然后和商家去談折扣,看能不能給直播間的朋友爭取更多優(yōu)惠。”魏淑芬告訴記者,主播要站在網(wǎng)友的立場為他們把好關,“如果味道不好或價格太高或食品質(zhì)量沒保障,我們會直接拒絕。如果有很好的產(chǎn)品,我們也會主動去找商家談合作,有的會來回磨合很久”。
因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致直播帶貨“翻車”的現(xiàn)象也不鮮見。浦永詳也提醒想踏入這一行業(yè)的人,對產(chǎn)品要有一定的選擇,“幾年前,一些平臺賣‘三無’產(chǎn)品,比如面膜等,給用戶造成不可修復的傷害,營銷師要減少這種事情的發(fā)生,要遵紀守法,包括《廣告法》,不能惡性競爭,不能用極端的語言等”。
有創(chuàng)意有想法的主播更容易冒出來
如果說直播“帶貨”是一次人氣的比拼,那平日的短視頻制作則是人氣“積淀”。“漲粉絲還是要靠視頻,如果你有一個視頻突然爆了,你的粉絲一下子漲很快。”幾乎每天睜開眼,周晗就開始想,“今天要發(fā)什么視頻?”
為此,她會去學跳正熱門的舞,學著給視頻配時下流行的背景音樂,不斷刷別人的視頻或直播并努力從中尋找漲粉技能,會為時高時低的“流量”而焦慮,看到有新人進入公司會更緊張。她也會從視頻的播放量、點贊量的迂回攀升中找到繼續(xù)堅持下的理由,會在平臺和公司分給的幾百元提成中感受到“價值感”。她現(xiàn)在最大的心愿是粉絲能夠破萬,雖然她距離這個目標還有點遠。
但即便擁有了500萬粉絲,魏淑芬也依然難逃如何繼續(xù)漲粉的焦慮。“兩周沒怎么漲粉,情況已經(jīng)很嚴重了……現(xiàn)在是個瓶頸期。”究竟哪里出了問題?她想也許是觀眾審美疲憊。怎么突破?她還沒想好,雖然吃飯、走路都會想,有時會想到失眠。但第二天早上依然7點起床化妝,拍視頻、直播,然后加班到10點以后。她說,“現(xiàn)在就有種停不下來的感覺。”盡管不知未來究竟如何。
“你不知道網(wǎng)友究竟喜歡什么,可能他們今天喜歡這個,明天就喜歡那個,熱點稍縱即逝,太難了。”周晗告訴記者,如果播放量、點贊量下降,平臺給支持的流量會縮減,“這樣一種機制或者說規(guī)則會不斷逼你去想辦法”。
類似的狀態(tài),安秋金已經(jīng)歷過兩次:第一次是粉絲量達到60萬時開始停滯不前,他記得,他和團隊在那之后的72天沒休息過一天,每天都在拍,也都在想辦法。一天,他在公司偶然看到一件“店小二”的褂衫,往身上一披,突然有了想法——花幾十塊錢扯了塊黑布做背景,穿上古風褂衫,將原本的“說唱”改成“說書”,打磨菜品解說詞,加強視頻的節(jié)奏感……做好了背水一戰(zhàn)的打算,“這次若再不成功,就改行,回家找份工作或考個公務員”。
沒想到,自此粉絲一路漲至100多萬。持續(xù)更新了一段時間后,粉絲增長量又達到“瓶頸”,安秋金團隊再次做了內(nèi)容的升級,如今他的全網(wǎng)粉絲總量已超3000萬。但當真正走紅時,安秋金并沒有“如釋重負”,反而壓力更大,“你會想得更多,有更多的顧慮”,“說實話,我很怕被淘汰……能做的就是不斷調(diào)整好自己,向前走”。
“不管你有多少粉絲,你的內(nèi)容一旦停止了創(chuàng)作、創(chuàng)新,數(shù)據(jù)就會很差。”一位MCN公司的工作人員告訴記者,自己所在公司孵化過很多的賬號,“總結(jié)出來的不是做賬號的方法論,而是培養(yǎng)出了‘網(wǎng)感’,更知道大家喜歡看什么,不喜歡看什么”。在她看來,未來的競爭肯定越來越激烈,“有創(chuàng)意、有想法的主播更容易冒出來,也能走得更遠,投機的人可能會突然冒出,但是沉寂下去也會很快”。
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