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中新網廣州6月20日電 (郭軍 劉雯 黃瑜楚)為期5天的“端午”假期鐵路運輸將于6月21日開啟。記者20日從廣鐵集團了解到，面對端午小長假大客流，鐵路部門了解旅客出行需求，備足高鐵運力、加強設備檢修，人員、設備、車輛均已準備就緒。

廣州南站成立了22支黨團員服務隊和青年志愿者突擊隊，為重點旅客進行服務。“端午”前夕對車站電梯、空調、閘機等涉及旅客服務的重點設備進行全面檢修。車站內設置101臺自動售票機，19個人工售票窗口，根據實時客流情況，動態進行調整，解決旅客購票難、排隊時間長的問題，保障旅客全程暢通出行。

深圳北站加強消防、電梯、進出站閘機等重點設備的檢查，在進站口設置專門進站快捷通道，客流高峰時段確保老幼病殘孕等重點旅客和開車前15分鐘的急客順利進站乘車。同時，深圳鐵路部門聯合市義工聯，組建志愿服務隊，與車站迎春花服務隊一起積極開展重點旅客愛心服務，不斷滿足旅客的多樣化需求。

廣州站重點對閘機、自售取票機、電梯、安檢儀、空調、視頻監控、顯示屏等設備進行全面檢查，確保運行良好。廣州東站推進跨境旅客服務提質工作，強化跨境規章業務學習培訓。

端午假期，廣州動車段計劃日均上線495組動車組，比日常上線增加88標準組，為確保運輸平安有序，該段提前部署，做好動車組檢修工作。

深圳供電段“端午”前夕，組織對供電設備進行步行巡視檢查，對鐵路跨線橋、跨越線及鐵路沿線危樹等外部環境進行一次專項排查整治。管內14個重點車站設立應急點，成立34個應急小分隊，確保應急有備，全力保障設備狀態良好。

廣九客運段加強列車設施設備的管理，確保服務水平和運輸安全。在各趟列車上配備便民藥箱，為在旅途中出現突發疾病或身體不適的旅客提供必要幫助。同時，做好老幼病殘孕等重點旅客全程無憂服務，對有需求的重點旅客提供乘車優先服務。

廣州客運段多措并舉深化客運服務質量，夯實各項基礎工作，保證列車設施設備齊全、質量良好，在列車上配備“便民服務箱”，針對重點旅客主動服務，詢問需求，提供便利。

截至目前，廣州、深圳等地前往北京、西安、鄭州、武漢、廈門、成都、重慶、昆明、南寧、懷化、張家界等地尚有余票。(完)

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