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中新網(wǎng)廣州6月30日電(記者 郭軍)粵港澳地區(qū)保險糾紛調(diào)解工作合作備忘錄簽約儀式暨交流座談會29日在廣州舉行。

粵港澳金融監(jiān)管部門和金融糾紛調(diào)解組織代表齊聚一堂，就當前粵港澳大灣區(qū)金融消費者權益保護合作展開交流研討，并現(xiàn)場簽署保險糾紛調(diào)解工作合作備忘錄。

據(jù)介紹，隨著粵港澳大灣區(qū)建設持續(xù)深入推進，大灣區(qū)金融市場互聯(lián)互通日漸加強，跨境金融消費成為常態(tài)，跨境保險消費糾紛也與日俱增。本次會議旨在推動建立共商、共建、共享的保險糾紛多元化解機制，切實保障保險消費者和保險機構(gòu)合法權益，助力大灣區(qū)保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

根據(jù)合作備忘錄達成的共識，廣東正和銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護中心、香港保險投訴局、澳門世界貿(mào)易中心仲裁中心、深圳市保險消費者權益服務中心等簽約四方將建立保險糾紛調(diào)解合作聯(lián)絡機制、調(diào)解申請合作機制、聯(lián)合調(diào)解工作機制、跨境保險糾紛調(diào)解工作研究機制。

廣東銀保監(jiān)局黨委書記、局長裴光表示，合作備忘錄的簽署，是落實《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的重要舉措，也是三地協(xié)力維護金融消費者權益的積極成果。合作備忘錄的簽訂將對大灣區(qū)保險業(yè)務發(fā)展和消費者權益保護產(chǎn)生積極深遠影響。

香港保險業(yè)監(jiān)管局政策及發(fā)展部副總監(jiān)陳慎雄稱，此次簽署的合作備忘錄明確了粵港澳保險糾紛調(diào)解機構(gòu)的合作方向，建立聯(lián)絡機制以及跨境保險糾紛調(diào)解申請合作機制，將增進互相交流，為更深層次的跨境消費者權益保護合作探路。

深圳銀保監(jiān)局一級巡視員胡艷超表示，粵港澳加快保險糾紛調(diào)解合作機制建設，順應了國家加快大灣區(qū)建設發(fā)展的政策導向，有利于通過粵港澳優(yōu)勢互補，為消費者提供一個高效、便捷、低成本的糾紛化解途徑，是推動粵港澳地區(qū)金融消費者權益保護、助力大灣區(qū)經(jīng)濟更高質(zhì)量融合發(fā)展的重要舉措。

本次簽約儀式暨交流座談會由廣東銀保監(jiān)局牽頭指導、廣東正和銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護中心承辦。(完)

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