新聞背景：

月銷量7000+的外賣店鋪，在平臺上展示的門店照片寬敞明亮，實地探訪卻是地下室中深藏的簡陋廚房操作間。近日，“原來外賣店鋪照片可以造假”登上熱搜，引起關注。

虛假的“安全感”更讓人害怕

(資料圖片僅供參考)

“您的外賣已送達”，可它來自哪兒？近年來，外賣安全問題屢遭媒體曝光，一直是消費者的“心病”。為了吃得放心一點，點外賣之前先看一下商家照片，是不少人篩選外賣的重要依據。然而，消費者再小心，也防不住商家“造假”。

店鋪照片變“照騙”，小作坊化身大門店，商家地址實地查無，外賣商家多店一證……外賣平臺上存在的“幽靈外賣”，成為“舌尖上的隱患”，擾亂市場秩序，侵害消費者權益。對消費者來說，本想從店鋪照片中尋求安心，哪曾想眼見并非為實。有網友表示，照片造假帶來的虛假“安全感”更讓人害怕?！驹敿殹?/p>

考驗平臺“打假”決心

“幽靈外賣”已成為外賣行業的沉疴痼疾。這與平臺入駐門檻低、監管難度大不無關系。一方面，資格審核不嚴、入駐門檻低為一些不符合經營標準的外賣商家提供了生存空間。另一方面，因為網絡餐飲經營具有虛擬性、隱蔽性、跨地域性等特點，存在隱患發現難、調查取證難、有效查處難等問題，治理起來須下大功夫?！驹敿殹?/p>

有外賣平臺內部人士表示，對于門店照片造假、“幽靈外賣”等亂象，平臺會定期進行內部檢查，“消費者在發現時也可以及時進行舉報，平臺會進行核實處理?！钡聦嵳f明，平臺內部的定期檢查并未徹底清理造假問題，而讓消費者來舉報，也需要務實的激勵措施?！驹敿殹?/p>

莫讓“幽靈外賣”在線游蕩

“幽靈外賣”商家通過欺騙手段獲得入駐資格，失去是店鋪的名聲、顧客的信任，以及長遠的“錢途”。希望某些商家莫要撿了芝麻丟西瓜。以真誠換真心，才是經營之道?！驹敿殹?/p>

食以安為先。移動互聯網時代，守護舌尖上的安全，更應善用“網力量”，掃除監管盲區。比如，在網絡外賣領域，有關部門加快推進“互聯網+明廚亮灶”，把食品安全“曬在陽光下”；平臺強化智慧化監管，完善商家資質審核、風險管控，推進外賣食品全鏈條可追溯，織密食品安全防護網；還要完善線上舉報處理機制，保障消費者監督實時在線，讓問題商家下線更及時、更徹底。各方齊發力，不讓“幽靈外賣”在網上繼續游蕩，外賣安全才更有保障?！驹敿殹?/p>

（以上綜合光明網、紅網、廣州日報、羊城晚報）

V視角：

@藍月亮lunar：學校和產業園附近這種的太多了，不敢吃外賣。

@無名35136：作為兼職過幾次外賣員的我告訴你，點外賣真的要點有實體店的。

@肉的N加一次方：最簡單辨別方法，看堂食評價，沒有堂食評價的很可能就不是正規店鋪。

@王王王先森咩i：食品安全大于天，多查查吧。

中國經濟網編后語：

衛生環境差、食品安全堪憂，“幽靈外賣”已成“舌尖上的隱患”，是時候下線了！外賣平臺應守土有責，嚴格把關，讓不法商家沒有可乘之機。監管部門也要出實拳、重拳，進一步強化強化事前、事中、事后全過程監管。只有各方攜手，形成治理合力，消費者才能放心點外賣。

回顧：往期“經”點熱評

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