疫情蔓延 中國體育企業(yè)如何解開對(duì)外難題

2月中旬，為了保障俄羅斯洲際運(yùn)動(dòng)會(huì)、烏克蘭國家級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽項(xiàng)目器材的供應(yīng)以及其他海外訂單需求，河北省定州銀箭體育用品股份有限公司生產(chǎn)車間開始復(fù)工，標(biāo)槍、鉛球、鐵餅等競技類田徑器材漸漸填滿了4個(gè)集裝箱。當(dāng)時(shí)，中國仍在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵階段，不少海外客戶予以理解的同時(shí)還給予支持，除了適當(dāng)延長發(fā)貨時(shí)間，還協(xié)助河北銀箭體育用品有限公司總經(jīng)理?xiàng)罾诨I集了數(shù)千件口罩、防護(hù)服等防疫物資，捐至抗疫前線。

但中國以外的世界疫情卻在加速上揚(yáng)。3月12日，世界衛(wèi)生組織宣布新冠肺炎疫情已經(jīng)構(gòu)成全球性大流行，意大利、西班牙、加拿大等國紛紛宣布“封國”，采取全面管控模式。每天緊盯國際新聞的楊磊發(fā)現(xiàn)，“我們的主要銷售區(qū)域已全部‘淪陷’。”此時(shí)，國外客戶對(duì)防疫物資、防護(hù)方法的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他裝滿海外訂單的4個(gè)集裝箱。

此前，中國體育用品業(yè)聯(lián)合會(huì)對(duì)168家體品企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行過調(diào)研，其中超過87%的企業(yè)都有不同程度的外貿(mào)業(yè)務(wù)，近三成(28%)企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)占到自身整體業(yè)務(wù)的50%以上;有19家企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)占到自身整體業(yè)務(wù)的80%以上。

“調(diào)研樣本以中小型企業(yè)為主，而國內(nèi)許多中小型體育用品企業(yè)集群過去多年一直主打外銷市場，調(diào)研中大部分外向型企業(yè)表示，今年2月至3月訂單較去年同期下降50%以上。”中國體育用品業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書長溫嘉對(duì)媒體表示，如今新冠肺炎疫情在歐洲美洲的擴(kuò)散，各個(gè)國家和地區(qū)對(duì)疫情防控采取的措施不同，與之相對(duì)應(yīng)的國際貨運(yùn)物流、檢疫方面的政策都將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。

從被催發(fā)貨到請(qǐng)求暫停發(fā)貨，歷經(jīng)反轉(zhuǎn)的體育用品中小企業(yè)正面臨海外市場的又一輪巨浪。

過了一關(guān)又來一關(guān)

為了不錯(cuò)過今年的歐美市場，袁桂芳從正月十二便在工廠里忙碌至今，對(duì)于生產(chǎn)沖浪板、滑板的企業(yè)，4月前是集中發(fā)貨的時(shí)候，“春節(jié)前后就得忙生產(chǎn)”。作為安徽省安慶永大體育用品有限公司總經(jīng)理，袁桂芳很清楚不能按時(shí)交貨意味著訂單被取消、甚至面臨賠償。她嘗試和海外客戶溝通，但談及疫情也十分謹(jǐn)慎，“怕他們不了解情況去揣測，干脆跑到越南去做了。”在疫情中，袁桂芳只是擔(dān)心被替代的供應(yīng)鏈中的一環(huán)。

復(fù)產(chǎn)復(fù)工是頭等大事。廠里員工近300人，約三分之一在外地，還有幾名核心技術(shù)人員在湖北手持綠碼(返崗?fù)ㄐ凶C明——記者注)，等待城市解封。沖浪板的生產(chǎn)需要熟練工，為了召回這些分散在十多個(gè)省份的工人，企業(yè)專程派車、幫他們協(xié)調(diào)拼車，才陸續(xù)實(shí)現(xiàn)到崗。僅有一條因缺多位湖北員工的生產(chǎn)線如今依然停滯。

人齊了，風(fēng)險(xiǎn)也來了。“要什么防疫物資?作什么硬性規(guī)定?”復(fù)工前的很多細(xì)節(jié)問題讓袁桂芳“心理壓力好大”。在當(dāng)?shù)卣闹笇?dǎo)下，工廠有了應(yīng)對(duì)，把會(huì)從小會(huì)議室“開”到大車間;錯(cuò)峰用餐，隔一張餐桌只能坐一個(gè)人，管理人員輪流監(jiān)督;摘口罩罰款，一次20元，兩次100元，三次解雇……強(qiáng)硬的規(guī)定下，企業(yè)完成了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過渡期，甚至在一些上下游生產(chǎn)企業(yè)困于復(fù)工復(fù)產(chǎn)難題時(shí)，這些經(jīng)驗(yàn)也派上了用場，“一些合作企業(yè)規(guī)模不大，資金和防控措施都出了問題，我們就幫一把”。既是救人，也是自救。

3月中旬，自家機(jī)器早已轉(zhuǎn)動(dòng)順暢，袁桂芳想起此前鎮(zhèn)上很多企業(yè)轉(zhuǎn)型做口罩。從事外貿(mào)多年的她敏銳地聯(lián)想起海外疫情的變化，“口罩又難了”。

口罩難買、居家隔離、餐飲娛樂等營業(yè)場所關(guān)閉……疫情蔓延令“劇情”不斷重演。大型體育賽事率先被取消、推遲，疫情覆蓋面之廣直接將“易地”從選項(xiàng)中刪掉，楊磊此前開足機(jī)器要保障的賽事早早就成了炮灰。此后，歐洲杯推遲至2021年，東京奧運(yùn)會(huì)也歷史性地把“推遲”提上議程。

如果沒有意外，公司代工的接力棒將會(huì)出現(xiàn)在東京奧運(yùn)會(huì)的田徑場上。楊磊介紹，此前生產(chǎn)的標(biāo)槍、鉛球、鐵餅等產(chǎn)品先后多次用貼牌的方式進(jìn)入奧運(yùn)會(huì)、世錦賽等大型體育賽事，而被揉碎了的國際競賽日程，也影響到運(yùn)動(dòng)員備戰(zhàn)，這對(duì)服務(wù)于賽事和運(yùn)動(dòng)員的企業(yè)是災(zāi)難性的打擊，“針對(duì)賽事的體育用品大多是定制，很難進(jìn)行其他渠道的銷售。”而國內(nèi)市場主要面向?qū)W校，開學(xué)遙遙無期讓公司雙線無源，“可以用束手無策來形容”。

在懸崖上開出花朵

在即將被壓垮時(shí)，楊磊抓到政策的救命稻草，“鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行防疫物資轉(zhuǎn)型”。

體育用品特色產(chǎn)業(yè)是定州市六大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一，當(dāng)?shù)?00余家體育用品企業(yè)的產(chǎn)品除了銷至國內(nèi)市場，還遠(yuǎn)銷美國、澳大利亞等50多個(gè)國家和地區(qū)，80%以上為學(xué)校、政府、大型賽事運(yùn)營商采購，楊磊的煩惱只是從業(yè)者的一個(gè)縮影。

為幫企業(yè)渡過難關(guān)，當(dāng)?shù)卣峙螐?fù)工復(fù)產(chǎn)，并幫助企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)防疫物資。“我們當(dāng)時(shí)想做口罩，后來通過對(duì)口罩機(jī)及上游原材料的分析發(fā)現(xiàn)，這不適合我們，投資和專業(yè)跨度都過大。”但防疫物資給楊磊提供了“活下去”的思路，“我們有一款給馬拉松比賽用的選手降溫門，園區(qū)里正好有一家企業(yè)生產(chǎn)消毒產(chǎn)品。”他琢磨，把降溫的干冰換成消毒用品，再加一個(gè)智能感應(yīng)系統(tǒng)和封閉的外罩，制成霧化消毒門廊，“可以放在學(xué)校門口或人群密集的商場入口，完成消毒工作。”

但疫情期間，研發(fā)人員溝通和采購配件并非易事。為了購買將消毒水進(jìn)行霧化的驅(qū)動(dòng)總成，楊磊驅(qū)車前往石家莊，前后溝通了4天才買到，“為了活，我們每一天都爭分奪秒”。這款疫情防控器械在研發(fā)過程中得到政府扶持，擔(dān)心工廠改造生產(chǎn)線資金不足，當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行主動(dòng)聯(lián)系楊磊給予資金支持。萬事俱備，憑借成熟的生產(chǎn)技術(shù)，結(jié)合足球運(yùn)動(dòng)員入場使用的折疊通道，產(chǎn)品很快完成實(shí)驗(yàn)，目前正等待檢測報(bào)告。令楊磊興奮的是，“目前，很多意向訂單已經(jīng)讓我們?cè)诎档幸姷搅耸锕?rdquo;。

相比于國內(nèi)外雙線受困的楊磊，公司外貿(mào)出口訂單占到95%的陸海峰在3月初才明顯感覺吃力。國內(nèi)疫情暴發(fā)期，不少外向型企業(yè)遇到的困境他也經(jīng)歷過，但不少都能通過協(xié)商化解危機(jī)，“客人下單仍比較頻繁”。但到了3月，疫情蔓延至歐美，“明顯地感覺到客戶疲軟了”。

“恐慌的情緒”出現(xiàn)在客戶與他溝通的各種社交軟件上。一位年前已經(jīng)下單的客戶，在臨出貨時(shí)帶來了壞消息，“他的老婆感染了新冠肺炎，他和員工都需要隔離。”一個(gè)讓人傷感的暫停鍵，把幾個(gè)集裝箱的貨物“扔”在陸海峰手里，陸海峰能做的只有安慰客戶，并及時(shí)送上專門編譯成英文的防疫手冊(cè)，“他們都覺得很貼心”。

除了防疫知識(shí)，經(jīng)歷過疫情期間國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)寒冬的陸海峰，還為海外客戶提供“商業(yè)咨詢”。他任職總經(jīng)理的南通奧克運(yùn)動(dòng)用品有限公司主要生產(chǎn)杠鈴、啞鈴、彈力繩等小型器械，在他看來，疫情過后人們居家健身需求提升正是公司發(fā)力的機(jī)會(huì)，“我們先經(jīng)歷了疫情，知道會(huì)發(fā)生什么。被疫情洗劫過后，健身房很難升級(jí)，線下銷售會(huì)非常的困難，但個(gè)人健身用品和線上銷售會(huì)有明顯提升。”他把建議逐一寫下發(fā)給客戶，“幫助他們?cè)谀婢持刑崆皽?zhǔn)備，生存下來，幫你的客戶成為他們國家最厲害的客戶，這是我們要做的。”

在逆境中轉(zhuǎn)型升級(jí)

陸海峰的生意在線上、線下同時(shí)進(jìn)行，“明顯感覺到線上提升量比較大，能有40%-50%的提升。但線下萎靡，挑戰(zhàn)很大。”他介紹，展會(huì)于企業(yè)是重要的線下平臺(tái)，但通過他前期和客戶溝通了解，那些每年都來參加展會(huì)的客戶中有大部分對(duì)今年的計(jì)劃持觀望甚至否定態(tài)度，這大大降低了他對(duì)今年線下交易的期待，“客戶對(duì)每年新產(chǎn)品的開發(fā)都很看重，希望各類展會(huì)能開發(fā)線上渠道，為企業(yè)提供更多機(jī)會(huì)。”甚至在企業(yè)的航向上，陸海峰也有了新的考量，“原來我們線上線下的占比是一半一半，我以后可能會(huì)調(diào)整到60%對(duì)40%，甚至70%對(duì)30%。”

“這對(duì)我們的渠道建設(shè)提出了挑戰(zhàn)。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)體育經(jīng)濟(jì)研究中心主任王裕雄對(duì)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者表示，這次疫情讓有形渠道受到?jīng)_擊，可以讓全行業(yè)思考如何彌補(bǔ)渠道的不足。同時(shí)，對(duì)“空間”的探索除了線上之外，以出口為導(dǎo)向的企業(yè)想擺脫困境，可以把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，“國內(nèi)疫情逐漸好轉(zhuǎn)，這些企業(yè)可以重點(diǎn)發(fā)力內(nèi)需市場，用空間換在海外市場等待煎熬的時(shí)間，當(dāng)世界市場復(fù)蘇的時(shí)候，企業(yè)才更有戰(zhàn)斗力。”

在王裕雄看來，疫情過后，政府會(huì)實(shí)施積極的財(cái)政政策，公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的需求較大，不少賽事需求也會(huì)爆發(fā)，“國內(nèi)的市場可能短期內(nèi)會(huì)有一個(gè)放大的效應(yīng)，有市場空間可挖掘。”但他也強(qiáng)調(diào)，企業(yè)也需要做好“過緊日子”的準(zhǔn)備，同時(shí)積極“練內(nèi)功”，才能應(yīng)對(duì)疫情帶來的新一輪挑戰(zhàn)。

袁桂芳感受到了國內(nèi)市場的“紅利”。滑板被列為2020年東京奧運(yùn)會(huì)的正式比賽項(xiàng)目后，國內(nèi)滑板銷售興起迅速，因此，在海外市場受到?jīng)_擊時(shí)，國內(nèi)市場訂單給了她渡過困境的底氣。她甚至開始思考，利用當(dāng)?shù)氐娜宋募白匀毁Y源，在賽事和體育旅游上布局。

“這次疫情或許會(huì)加速體育用品制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程。”溫嘉對(duì)媒體表示，許多制造型企業(yè)都是被動(dòng)的思考，大多是以滿足市場需求為條件決定生產(chǎn)內(nèi)容，以外向型企業(yè)的貼牌低端生產(chǎn)為例，因需求量不斷，他們依靠加工賺“賣鐵的差價(jià)”，一年?duì)I業(yè)額也能達(dá)到三四千萬元，覺得滿負(fù)荷運(yùn)行了，因此，企業(yè)負(fù)責(zé)人很少會(huì)主動(dòng)求變。但這次疫情下，需求被抑制，讓他們必須思考價(jià)廉物美與低價(jià)競爭的差距，開始考慮服務(wù)端的問題。

而嘗到了“創(chuàng)新”甜頭的楊磊除了專注于防疫器械的生產(chǎn)研發(fā)，更投入大量精力在封閉模擬訓(xùn)練的裝備研發(fā)上，“越是困難期，越是企業(yè)研發(fā)的主要時(shí)期，我們要把傳統(tǒng)訓(xùn)練模式進(jìn)行升級(jí)改造，以保障運(yùn)動(dòng)員在任何狀況下都能保持訓(xùn)練。”這次疫情，堅(jiān)定了楊磊產(chǎn)品創(chuàng)新的決心，“只有創(chuàng)新才能在回歸本業(yè)的時(shí)候，在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)占有一個(gè)領(lǐng)先的位置。我迫切希望疫情快點(diǎn)兒過去，回到自己真正的主戰(zhàn)場。”

記者 梁璇

關(guān)鍵詞： 體育企業(yè)