國內(nèi)電商“飽和”選擇出海
來自廣州的Bree,從2018年開始進(jìn)入跨境電商行列,“當(dāng)時(shí)主要考慮的是,一方面自己對(duì)海外市場(chǎng)相對(duì)熟悉,另一方面,看到國內(nèi)電商市場(chǎng)‘飽和’,就毅然選擇了‘跨境’的賽道。”然而,做跨境電商要做好前期的準(zhǔn)備,包括商品類目以及貨源。“剛開始做女裝,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)海外市場(chǎng)仿皮草女裝比較火。加上我妹妹當(dāng)時(shí)在做仿皮草家具類產(chǎn)品,她就推薦我做仿皮草女裝,在供應(yīng)鏈上,可以對(duì)我有幫助。”Bree告訴記者,剛開始有貨源渠道以及穩(wěn)定的貨源很重要。目前,Bree的公司依然在做女裝這一“垂類”出海,主要是女士西裝和禮服裙,而且面向歐美等地,包括美國、加拿大、英國等地的客戶。Bree稱,從仿皮草女裝,到女士西裝和禮服裙,一方面是女裝市場(chǎng)趨勢(shì)變化;另一方面是,仿皮草較為厚重體積大、運(yùn)費(fèi)高,而且季節(jié)性太強(qiáng)。西裝和連衣裙就是什么季節(jié)都有市場(chǎng)需求。
當(dāng)前,Bree的跨境生意中,最高一個(gè)店鋪的月營業(yè)額能達(dá)8萬美元(約合人民幣58.13萬元),平均月營業(yè)額4萬~5萬美元(折合人民幣約29.06萬元~36.33萬元),每個(gè)月利潤能達(dá)到6萬~7萬元。
量力而行 商品與客戶都不能貪大貪全
“一開始我們是什么女裝類型都做,但經(jīng)過幾年的沉淀,才逐漸找到自己擅長(zhǎng)和打算繼續(xù)深耕的細(xì)分類目。”在Bree看來,作為跨境行業(yè)的小微商家,核心要有自己的特色和特長(zhǎng),不能貪大貪全,要有所取舍,把細(xì)節(jié)做到極致。
去年開始,Bree就創(chuàng)建了自己的品牌,并注冊(cè)了海外商標(biāo)。從過去傳統(tǒng)的代工,到自己設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品,她的目標(biāo)是從中國制造“Made in China”慢慢轉(zhuǎn)型到中國設(shè)計(jì)“Designed in China”。她告訴記者,今年上半年她們?cè)O(shè)計(jì)的一款女士西裝在亞馬遜上“爆單”,這也使她更堅(jiān)定要走有特色的自主研發(fā)之路。
在經(jīng)營的注意事項(xiàng)上,Bree進(jìn)一步補(bǔ)充,對(duì)客戶亦要有選擇,選與自己體量相符的客戶。“一方面,大客戶都會(huì)要求賬期,我們小公司的資金鏈會(huì)有壓力;另一方面,訂單太多太大,萬一貨期搞不定反而要賠款。”目前,Bree的公司主要服務(wù)海外客戶,包括海外的小微企業(yè)、夫妻店、初創(chuàng)企業(yè)等。
出貨前做好質(zhì)檢比什么都重要
生意初期,Bree就曾因一個(gè)“疏忽”導(dǎo)致了虧損。“當(dāng)時(shí)接到一個(gè)澳大利亞大客戶的訂單,我們把訂單交給工廠,但是跟單沒有跟好。我們太過相信工廠加上貨期比較緊,產(chǎn)品生產(chǎn)完成后只派了一個(gè)QC同事去抽查,導(dǎo)致貨物到了澳大利亞才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。客戶要求退款和賠償,最終導(dǎo)致這個(gè)訂單虧損。”
吃過這次虧后,Bree就非常重視質(zhì)量關(guān)的把控,基本上都不讓工廠直接打包,而是把貨品拉回公司一件件檢查后,自己打包。把握好質(zhì)量就能更大程度上避免因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致客戶要求退款。
Bree坦言,商品一旦到了海外市場(chǎng),哪怕很小的問題處理起來花費(fèi)也很高。“比如白色衣服上有一點(diǎn)點(diǎn)的污漬,客戶就需要拿去干洗,干洗的費(fèi)用就是我們支付,干洗費(fèi)用比衣服本身還要貴。”她說,幾年下來的經(jīng)驗(yàn),就是發(fā)貨前要檢查,而且是一件件檢查。(記者 文靜 許曉芳)
創(chuàng)業(yè)者說
成功秘籍:
做跨境電商,首先選自己有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,而且是特別熟悉的產(chǎn)品,這樣才能保證質(zhì)量和貨期,例如Bree剛開始就是做仿皮草的女裝,有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。其次,對(duì)客戶要有選擇,選與自己體量相符的客戶,太大的客戶自己服務(wù)不了。
專家點(diǎn)評(píng)
市場(chǎng)潛力:
中國供應(yīng)鏈紅利依然存在,具有完整的產(chǎn)業(yè)鏈和巨大的生產(chǎn)能力,中國供應(yīng)鏈的高效性使得產(chǎn)品從生產(chǎn)到交付的時(shí)間縮短。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
跨境電商面臨多種風(fēng)險(xiǎn),要充分了解并評(píng)估這些風(fēng)險(xiǎn),采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。包括目的國的政策法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)稅務(wù)合規(guī)、支付匯率等。
創(chuàng)業(yè)建議:
小本創(chuàng)業(yè)就是沒有多少資金,沒有很多試錯(cuò)機(jī)會(huì)。要不就是運(yùn)營能力比較強(qiáng),要不就是對(duì)產(chǎn)品的理解能力比較厲害,還有就是選品比較厲害。
——廣州市跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 嚴(yán)龍海
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