近日研究生網上留言差評遭考研機構的新聞相信很多人看過，法院審判結果是被判侵犯名譽，很多人不理解，那么，差評和侵犯名譽權的邊界在哪?評價系統還有存在的必要嗎?

差評和侵犯名譽權的邊界在哪

北京一高校研究生張銘(化名)因在知乎留言區發表了對“文科考研網”的評價，他與另一名網民“馬倩”一同被起訴至法院，一審被判侵犯名譽權。

法院審理認為，張銘的評價中“虎視眈眈”“網暴”用詞系侮辱或誹謗原告，構成名譽權侵權。“馬倩”也因評價文考網言論中“爛、白給都不要、惡心等”用詞，構成名譽權侵權。

網購時代，差評是消費者反映商品真實情況的權利之一，但差評也有邊界，差評和侵犯名譽權的邊界在哪?

關鍵在于是否使用侮辱性語言，導致他人名譽受到損害，或者導致其社會評價降低，還有就是是否捏造事實，歪曲了事實。

差評和侵犯名譽權的邊界就在于真假的區分。

只要差評是真的，所說的是實話，那就沒什么問題，這也是評價者或消費者、用戶的權利所在。

如果差評所說的并非事實，那就是說了假話，一旦損害對方的名譽，造成不良影響，那就是侵犯了對方的名譽權。

差評不是無底線的爆粗口或語言攻擊，如果因言語不當而引發侵犯名譽權就不好了。差評過界取決于文明用語的使用程度，尤其是針對評論對象發表評價言論時，不能使用粗口或謾罵的形式進行攻擊，因不良發言引起名譽糾紛，甚至帶來諸多不良影響，那就成為一種對名譽權的侵犯，也就是差評過度。任何時候，公眾還是要注意文明用語，小細節往往引發大矛盾，別讓一時疏忽言論引發不良社會效應，那就得不償失了。

評價系統還有存在的必要嗎

很多網友都留言表示，自己在平臺給出差評，要么被刪除，要么遭遇騷擾，而在其他網站匿名評論，現在還有被起訴的風險，那這個評價權不是名存實亡嗎?

對此，律師岳屾山表示，消費者有權利對商家的商品和服務提出批評的權利，這是任何人不可剝奪的。需要強調的是，任何一個評論、批評或者建議，都應在已有確定的事實基礎之上做出。但從另一個角度來講，商家與市場也應該對差評創造更加寬松的環境，尺度應該更松一些，不要稍有過激言論就認定為侵權。從法律平衡角度，最根本的保護對象還應該是消費者。只有商家和消費者都認可和善用這一評價體系，它才能真正地發揮作用，維護交易雙方的合法權益。